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诸城第三章经营许可第二十一条公共客运经营实行许可制度。从事公共客运经营，应当向交通运输行政主管部门申请取得公共客运经营权。公共客运经营权包括公共汽车线路经营权和出租汽车经营权，经营权有效期限长不超过八年。交通运输行政主管部门应当采取招标方式确定公共客运经营权。第二十二条区、县交通运输行政主管部门负责起讫站和线路走向均在辖区内的公共汽车线路经营权证的授予；市交通运输行政主管部门负责本市其他线路公共汽车线路经营权证的授予。

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发车时间：09:00   11:00
乘车地址：诸城客运站

下客地址：鹤壁客运站
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诸城按照规定使用标志牌、标志灯，运营时间内不得拒载；在运营站点按照规定进站排队，服从调度，按序带客，不得私自揽客、站外带客；在出租汽车停靠站或者允许停车的路段停车上下客，不得滞留候客；按照合理路线或者乘客要求的路线行驶，未经乘客同意不得绕道行驶；严格执行合乘规定，正确折算车费；按照乘客意愿采用现金或者刷卡方式结算车费；定期送检计价器；执行价格主管部门核定的收费标准并明码标价，使用税务部门制发的票据；车辆技术状况完好，建立车辆技术档案，按时进行车辆审验和车辆检测。

 我们坚决以、诚信服务、顾客至上、信誉为本的宗旨
一、旅客上车时，携带的大件物品应存入班车行李厢中，小件物品由旅客随身携带、自行保管。

 二、旅客上车后吸烟，并系好带、保持正常，以防意外风险；不得将头、手、伸（露）出车（窗）外；不要大声喧哗，不要随地吐

痰，不要乱扔瓜皮果壳，不得随意损坏车内各类设施、设备，否则需按价赔偿。
三、班车运行时，旅客不要与驾驶员说话，不得做妨碍驾驶员操作的事，不得随意开启门等车上设施。 四、班车途中停车，车未停稳不得客；旅客临时下车应记住所乘车牌照号码，保管好随身携带的物品，并按驾驶员交待的时间返回车内，以防误乘、漏乘。
五、班车到达终点站后，旅客应在车停稳后、带齐随身物品下车，并从行李厢中提取自己的大件物品。
六、旅客检票乘车中，有特殊情形需提供必要帮助的，可提请现场工作人员予以协助。

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诸城到鹤壁汽车票取票方法和取票时间：1.会员本人取票，会员订票成功后，本人持本人有效身份Z和取票号、到车站的窗口取票。2.为他人代取时，请带好您的身份Z原件和复印件，以及乘车人的有效Z件（原件）和网站所给的取票号、。并且在取票前要确认客票是否是您需要的，然后再请工作人员出票。3.开车一小时后不办理退票。4.成功后，请您在该班次发班前30分钟到发车站取票，原则上过时将不再办理取票事宜。汽车票退票方法和手续费：1.网上订汽车票退票，需要到当地汽车站退票窗口进行退票，代售点或互联网暂且不允许退票；2.当次客运班车开车时间二小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足l元按1元计算；3.当次客运班车开车小时以内办理退票，按票面金额20%计收，不足1元按1元计算；4.因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后—小时内，按票面金额50%计收，不足1元按1元计算；5.开车一小时后不办理退票。由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收退票手续费。汽车票订票方法汽车票预定可以在网上订票、订票、现场买票和电话预定等多种形式。